환불 정책
1. 서비스 개요
WEAROOM은 AI 기술을 활용한 패션 이미지 및 영상 생성 서비스입니다. 본 서비스는 크레딧 기반으로 운영되며, 크레딧을 사용하여 AI 룩북 이미지, 광고 사진, 영상 등을 생성할 수 있습니다.
2. 크레딧의 결제
- ① 크레딧 구매 이후 환불은 결제가 되었던 수단으로 진행됩니다.
- ② 구매한 크레딧은 회원간 양도가 불가합니다.
- ③ 구매한 크레딧을 사용 및 취소/환불할 수 있는 기한은 1년입니다.
3. 결제 취소 및 환불
① 회사의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 아래와 같이 결제에 대한 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
- - 크레딧을 구매한 후, 미사용한 크레딧에 대해 결제 취소 및 환불을 진행할 수 있습니다.
- - 미사용 크레딧은 구매시점에 결제한 금액에 따라 취소 및 환불됩니다.
- - 이미 사용한 크레딧은 취소 및 환불이 불가능합니다.
② 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우, 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
③ 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우, 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
4. 환불 신청 방법
5. 환불 처리 기간
환불 신청이 접수된 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다. 환불 금액은 원래 결제 수단으로 반환되며, 카드사 사정에 따라 실제 환불까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
6. 문의
환불 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
이메일: lyr53@naver.com
고객센터: 0507-1462-7224
※ 자세한 내용은 이용약관 제18조(크레딧의 결제) 및 제19조(결제 취소 및 환불)를 참조하세요.
본 환불 정책은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.